Rezultate financiare preliminare 2023

Grupul BCR, rezultate 2023: Banking responsabil prin investitii strategice si dezvoltare comunitara

Rezumat¹:

Deschisi pentru oameni, deschisi pentru afaceri cu impact:

       ¾      Portofoliul total de credite nete acordate clientilor de Banca Comerciala Romana (Grupul BCR) a crescut cu 6,2% an pe an la 31 decembrie 2023.

¾      Credite noi acordate in valoare de 8,7 miliarde de lei in 2023 catre persoane fizice (credite ipotecare si de consum) si microintreprinderi, cu o crestere a stocului de credite acordate microintreprinderilor de 57% an pe an.

¾     BCR a aprobat credite noi corporate in valoare de 11,6 miliarde de lei in 2023, dintre care aproximativ 30% sunt destinate investitiilor.  Numai pentru sectorul IMM, stocul de finantari acordate de BCR Banca a crescut cu 6,1% an pe an la 31 decembrie 2023.

¾      Peste o mie de companii, care creeaza aproximativ 250.000 de locuri de munca, au fost finantate de BCR in 2023.

Digitalizare accelerata:

¾      2,3 milioane de utilizatori ai ecosistemului digital George (internet banking si mobile banking), dintre care aproape 1,9 milioane sunt utilizatori activi ai aplicatiei George mobile cu o crestere de 13,7% an pe an.

¾      CASA MEA este primul credit ipotecar online din Romania. BCR este singura banca din Romania care ofera credit ipotecar pe flux 100% digital, direct din George, intr-un mod simplu, transparent si rapid. De la momentul lansarii, in August 2023, peste 500 de clienti au accesat aceasta solutie, fie pentru achizitie credit sau rezervare oferta.

¾    75% din totalul produselor BCR pentru persoane fizice (deschidere de cont curent, credite ipotecare si de consum, cont de economii, depozite, asigurari si produse investitionale) sunt acordate pe flux 100% digital. In luna decembrie 2023, am inregistrat un record al vanzarilor digitale, cu 80% din total produselor vandute la nivel de banca achizitionate pe flux 100% digital.

¾      79% din totalul produselor de protectie si asigurare BCR au fost achizitionate pe flux 100% digital, direct din George, in crestere cu 52% fata de 2022.

¾      BCR este singura banca din Romania care ofera clientilor posibilitatea de a solicita aderarea la Fondul de Pensii Facultative BCR Plus (Pilonul III), administrat de BCR Pensii,  100% online, direct din George, fara deplasare la banca. De la momentul lansarii, in octombrie 2023, am inregistrat o crestere de 41% a actiunilor de aderare la Fondul de Pensii Facultative BCR Plus, comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut. In plus, 1 din 4 romani care detine un fond de pensie facultativa a ales BCR Pensii.

¾      Peste 140.000 de companii sunt inrolate in George pentru afaceri, ecosistemul digital unic in Romania. In 2023, peste 65% dintre clientii eligibili si-au deschis relatia cu banca prin Digital Onboarding, iar aproape 80% dintre liniile de credit standard pentru clientii microintreprinderi au fost acordate prin Digital Overdraft.

______________________________

¹Toate datele financiare de mai jos constituie rezultate consolidate neauditate ale Grupului Banca Comerciala Romana (BCR) pentru 2023, potrivit IFRS. Cu exceptia cazului in care se specifica altfel, rezultatele financiare pentru 2023 sunt comparate cu rezultatele financiare pentru 2022. De asemenea, cu exceptia cazului in care se specifica altfel, cursurile de schimb valutar utilizate pentru conversia cifrelor in euro sunt cele furnizate de Banca Centrala Europeana. Contul de profit si pierdere este convertit folosind cursul mediu de schimb valutar pentru 2023 de 4,9463 RON/EUR atunci cand se refera la rezultatele pentru 2023 si folosind cursul mediu de schimb pentru 2022 de 4,9318 RON/EUR atunci cand se refera la rezultatele obtinute in 2022. Bilanturile la 31 decembrie 2023 si la 31 decembrie 2022 sunt convertite utilizand cursurile de schimb de inchidere la datele respective (4,9756 RON/EUR la 31 decembrie 2023 si 4,9495 RON/EUR la 31 decembrie 2022). Toate modificarile procentuale se refera la cifrele exprimate in lei.

¾      65% dintre clientii eligibili pentru fluxul de actualizare a datelor (KYC) in George pentru afaceri si-au actualizat datele companiei in maxim 4 minute.

¾      Peste 2.500 de credite digitale au fost acordate pentru microintreprinderi de la lansarea George pentru afaceri

Impact sustenabil si dezvoltare durabila:

¾      BCR a debutat pe piata internationala de capital cu o emisiune de euroobligatiuni verzi in valoare de 700 de milioane de euro, care a marcat o premiera pe piata financiar-bancara din Romania: cea mai mare emisiune de obligatiuni corporative din tara si una dintre cele mai diversificate tranzactii din punct de vedere al distributiei de investitori la nivel european. Fondurile obtinute au fost directionate catre proiecte de energie regenerabila, credite ipotecare verzi si cladiri verzi.

¾      Aproximativ 2 miliarde de lei (400 milioane de euro) in finantari verzi pentru clientii retail si corporate in 2023.

¾     Mai mult de 600 milioane de lei (120 milioane de euro) finantari in 2023 pentru achizitia de locuinte cu certificat de performanta energetica clasa A. Produsul ipotecar Casa Mea Natura a reprezentat 51% din creditele ipotecare noi, acordate in 2023.

¾     100% din cardurile emise de BCR incepand din luna ianuarie 2023, pentru clientii persoane fizice si companii, sunt pe suport fizic prietenos cu mediul, din plastic reciclat sau material biodegradabil. BCR a inceput emiterea cardurilor prietenoase cu mediul inca din 2021, iar pana in acest moment aproximativ 70% din portofoliu este emis pe material sustenabil.

Grupul BCR a inregistrat un profit net de 2.321 milioane de lei (469 milioane de euro) in 2023.

“Pentru BCR, prosperitatea se construieste si prin educatie financiara, mai departe de tot ce inseamna o colaborare reala cu toti clientii si acces la o experienta bancara completa. Iar, astazi, celebram 1 milion de romani care au fost deschisi sa poarte discutii sincere despre bani alaturi de noi. 650.000 de oameni si-au pus increderea si au facut pasul spre bazele educatiei financiare alaturi de Scoala de Bani, in timp ce peste 400.000 de oameni au beneficiat de un plan financiar personalizat in ultimul an si jumatate, prin serviciul de coaching financiar BCR.

Aceste date vorbesc, in primul rand, despre constructie de valoare in timp, prin educatie financiara si alegeri financiare inteligente. Sunt fundatia pe care o avem pentru dezvoltarea unei societati unde oamenii sunt mai increzatori si mai capabili sa-si atinga obiectivele financiare. Mai departe, rolul nostru este sa mobilizam resurse pentru a sustine Romania ca forta economica a regiunii, prin consolidarea ecosistemului local de afaceri si prin dezvoltarea potentialului uman. Pentru ca absolut toti romanii trebuie sa aiba sanse echitabile sa reuseasca si sa fie apreciati in Romania, pentru ca noi toti trebuie sa fim parte din constructia de incredere si rezilienta de tara”.

Sergiu Manea, CEO Banca Comerciala Romana

Educatie si preventie financiara pentru tot ciclul de viata

¾      1 milion de romani educati de romani prin programele de educatie financiara BCR – Scoala de Bani si Coaching Financiar

¾      650.000 de copii, adolescenti, tineri si adulti sunt absolventi Scoala de Bani. Proiectul a fost lansat in 2016 si a devenit cel mai amplu program de educatie financiara din Romania, ajutand romanii sa aiba o relatie mai buna cu banii si sa ia decizii financiare inteligente. 

¾      400.000 de romani au beneficiat de un plan financiar personalizat prin Financial Coach. Prin acest demers de consiliere financiara, care poate fi accesat gratuit, ne dorim sa oferim romanilor perspectiva pe termen lung a planificarii financiare si necesitatea preventiei pentru situatii neprevazute. Serviciul este unic in Romania si se bazeaza pe o platforma inovatoare de analiza de date, conceputa in laboratoarele digitale ale BCR. Doar in 2023, peste 360.000 de persoane – clienti si non-clienti - au beneficiat de un plan financiar personalizat si de solutii concrete pentru planurile si obiectivele lor de viata.

¾      34% dintre clientii care au beneficiat de coaching financiar in 2023 au aplicat deja obiectivele de economisire pe care le-au setat in cadrul sesiunii, in timp ce 39% au luat in considerare pensia privata pentru confortul financiar dupa retragerea din activitate.

¾      Proiectul educational pilot LifeLab, dezvoltat de BCR prin Scoala de Bani, care are ca scop introducerea elementelor de educatie financiara in toate ciclurile de invatamant, in cadrul diferitelor discipline scolare, a obtinut rezultate remarcabile in anul scolar 2022-2023, in cele doua scoli din Romania unde s-a derulat – Colegiul National „Dinicu Golescu”, Campulung Muscel si Scoala Generala Nr. 1 din Poiana Marului. Cu participarea a 65 de profesori si 1.200 de elevi, la evaluarea finala am inregistrat o crestere de 19% a cunostintelor financiare ale elevilor din ciclul gimnazial si o majorare de 15% a cunostintelor celor din ciclul liceal. Astfel, LifeLab continua si in anul scolar 2023-2024 si a fost extins in 10 scoli din 4 judete din Romania: Brasov, Mures, Prahova si Suceava.

¾      Peste 2.000 de oameni au beneficiat de 60 de ateliere de educatie financiara si digitala in cadrul campaniei „Buna Ziua, Schimbare!”, demersul de accelerare a gradului de bancarizare si a nivelului de educatie financiara in mediul rural, prin unitatea mobila BCR. Pe parcursul anului trecut, unitatea mobila a facut peste 5.000 de kilometri si a ajuns in 12 localitati din Romania – Baleni (jud. Dambovita), Brezoi (jud. Valcea), Saliste si Talmaciu (jud. Sibiu), Baile Felix (jud. Bihor), Ilva Mica (jud. Bistrita-Nasaud), Marginea (jud. Suceava), Matca (jud. Galati), Vanatori si Sabaoani (jud. Neamt), Stalpeni (jud. Arges) si Brezoi (Timis), pentru a oferi locuitorilor acces la servicii si produse bancare, dar si la ateliere de educatie financiara.

Digitalizare accelerata si transformarea interactiunilor cu clientii

¾      BCR a fost unul dintre Detinatorii Registrului de Subscrieri in cadrul Ofertei Publice de Vanzare Hidroelectrica si a oferit investitorilor retail cele mai multe optiuni de tranzactionare: 100% digital prin George si aplicatia BCR Broker, prin telefon sau direct in unitatile BCR. 

¾      Vanzari digitale record in George

o    Crestere sustinuta, cu 25%, a tranzactiilor in George fata de 2022

o    Aproape 90% din totalul creditelor de nevoi personale, cardurilor de credit si al produselor de tip descoperit de cont au fost acordate pe flux 100% digital prin George in 2023

o    20% crestere a vanzarilor digitale pentru produsele de creditare fata de 2022

o    99% dintre conturile de economii si aproape 80% dintre depozite sunt deschise pe flux 100% digital

¾      In 2023 am introdus George ID, o solutie integrata care inlocuieste solutia eToken, prin care utilizatorii George se pot bucura de o experienta de log-in simpla si rapida.

¾      Lunar, peste 2 milioane de sfaturi de educatie financiara sunt distribuite prin George Tips, functionalitatea George care ofera informatii personalizate utilizatorilor pe baza comportamentului lor tranzactional. Sfaturile contribuie la imbunatatirea vietii financiare si acopera monitorizarea tranzactiilor, obiceiurile de consum, solutii pentru optimizarea numerarului sau functionalitati noi George.

¾      BCR si Auchan au lansat prima solutie digitala din Romania pentru plata salariului in avans. Noua functionalitate le permite angajatilor Auchan sa aiba acces imediat la cel mult 50% din salariul aferent zilelor deja lucrate, ori de cate ori au nevoie, indiferent daca isi incaseaza sau nu salariul la BCR. Banii se primesc imediat, fara niciun cost, prin platforma digitala George, solutia fiind disponibila 24/7.

¾      Peste 22.000 de copii au acces la aplicatia George Junior, care scaleaza experienta George pentru copiii intre 7 si 14 ani si ofera solutii de educatie financiara. Aplicatia poate fi gestionata si de parinti, din George, oferind control parental si transparenta in gestionarea finantelor copiilor.

¾      Am continuat dezvoltarea sistemului de open banking in 2023, iar contul George poate fi deschis acum, pe flux 100% digital, din aplicatiile Lidl Plus, Kaufland si Vodafone. Peste 2.000 de conturi au fost deschise in cadrul acestor parteneriate, iar clientii au primit bani inapoi la cumparaturile facute in reteaua de magazine a partenerilor nostri.

¾      George Moneyback, programul de loialitate care ofera bani inapoi clientilor BCR care folosesc plata cu cardul, a ajuns la peste 1 milion de utilizatori. De la lansare, peste 21 milioane de lei s-au intors inapoi in buzunarul clientilor BCR prin acest sistem inteligent de cumparaturi, care asigura discounturi la peste 100 de comercianti din domenii variate – hypermarketuri, magazine IT&C, benzinarii, farmacii, librarii si multe altele.

¾      Magazinul George are un nou design din luna iulie 2023 si pune la dispozitia clientilor un portofoliu de oferte speciale in diferite domenii: Sanatate (MedLife, Regina Maria), Securitate cibernetica (Bitdefender), Solutii digitale (semnatura digitala Trans Sped pentru persoane fizice si companii), Juridic (Avocatnet.ro), Mobilitate (Splash), Servicii (Edenred), Online Payments (Global Payments), Leasing (Financiar Auto, Echipamente), Telecomunicatii (Vodafone), Solutii de facturare (Banqup - platforma de administrare, facturare si plati electronice pentru antreprenori) si Consultanta si Servicii de Afaceri (Regnet - care ofera posibilitatea de infiintare si modificare statut firma online).

¾      Peste 138 milioane de tranzactii cu plati digitale in transportul public s-au inregistrat, in ultimii cinci ani, dintre care peste 53 milioane in 2023, in crestere cu 32% fata de 2022. BCR a implementat solutia de plata contactless in 17 orase din Romania, inclusiv Bucuresti.

¾      BCR a implementat in premiera, la Pitesti, in august 2023, prima solutie de abonament de transport public asociat cardului bancar. Romania este in topul primelor tari din Europa in ceea ce priveste tranzactiile la abonamente de transport care pot fi utilizate direct de pe cardul bancar de pe care au fost cumparate.

¾      Mai mult de 1,5 milioane de tranzactii, in valoare totala de 43 milioane lei, au avut loc de la implementarea sistemului de plata inteligenta pentru parcarile de la terminalele Aeroportului International Henri Coanda. Solutia inteligenta implementata de BCR permite oricarei persoane sa plateasca parcarea la aeroport contactless, cu cardul bancar sau cu orice dispozitiv inteligent care permite plata prin tehnologia NFC, intr-un mod extrem de simplu si rapid, atat la terminalele de plata, cat si direct la barierele de acces.

¾      Am continuat dezvoltarea unitatilor pe baza unui model ce transforma agentia bancara intr-un centru de dialog financiar si am ajuns la un numar de 49 de unitati modernizate astfel. In 2023, am deschis 12 hub-uri noi pe acest model in Cluj, Bacau, Galati, Ploiesti, Targu-Jiu, Craiova, Brasov si Bucuresti, urmand planul investitional atat in modernizarea spatiului, cat si prin echiparea cu tehnologie de ultima generatie.

¾      Operatiunile contactless de retragere numerar de la bancomatele si multifunctionalele BCR sunt implementate la 807 echipamente BCR din intreaga tara, iar retragerea numerarului in euro este disponibila la 327 de MFM-uri si ATM-uri de pe teritoriul Romaniei.

¾      Integrarea digitala a continuat si in zona de Contact Center prin:

o    chatbot-ul ADA, asistentul virtual BCR, care este disponibil pe www.bcr.ro/ADA, George Web si George Mobile. ADA a purtat peste 864.650 de conversatii in 2023, iar in aproximativ 43% dintre acestea a oferit informatii personalizate fara interventie umana, prin self service, despre produsele si serviciile clientilor.

o    IVR-ul conversational, meniul interactiv prin care preluam apelurile in Contact Center, a oferit aproximativ 325.000 de informatii personalizate fara interventie umana.

o    Voice ID, autentificarea biometrica prin amprenta vocala intr-o convorbire libera in apelurile din Contact Center. In 2023, aproximativ 550.000 de clienti s-au autentificat prin Voice ID, simplu, sigur si rapid.

o    De la finalul anului 2023, autentificam direct si clientii care apeleaza din George, zona de Contact.

Impactul BCR in economie si societate

In activitatea de creditare retail, BCR a acordat credite noi pentru persoane fizice si microintreprinderi de 8,7 miliarde de lei in 2023, cu o crestere a stocului de credite acordate microintreprinderilor de 57% an pe an. Atat stocul de credite ipotecare standard (Casa Mea) acordate in moneda locala au crescut cu 3,4% an pe an, in timp ce stocul de credite de consum negarantate (inclusiv carduri de credit si descoperit de cont) au crescut cu 6,1% an pe an.

In activitatea de creditare corporate, BCR a aprobat credite noi pentru companii in valoare de 11,6 miliarde de lei in 2023, dintre care aproximativ 30% sunt destinate investitiilor. Stocul de finantari acordate de BCR Banca sectorului IMM a crescut cu 6,1% an pe an la 31 decembrie 2023.

Portofoliul de finantari acordate clientilor BCR Leasing a ajuns in 2023 la o valoare de 4,10 miliarde de lei (829 milioane de euro), cu o crestere de 17% a finantarilor noi comparativ cu 2022. Subsidiara de leasing a BCR a continuat sustinerea mediului antreprenorial romanesc, finantand, doar in 2023, prin solutii proprii, peste 11.000 de companii din diverse domenii de activitate, care creeaza peste 250.000 de locuri de munca.

Cu un portofoliu dinamic de clienti si cu o strategie de sustinere proactiva a electromobilitatii, BCR Leasing a inregistrat o crestere de 67% a volumului de vanzari pentru finantarile verzi in 2023. De altfel, BCR Leasing a facilitat accesul digital la oferte sustenabile pentru finantarea vehiculelor electrice pentru clientii persoane fizice si microintreprinderi, direct din George. Integrarea digitala a continuat si prin chatbot-ul LEA, asistentul virtual BCR Leasing care a purtat peste 3.800 de conversatii in 2023, dintre care aproximativ 500 au fost solicitari de finantare.

In 2023, BCR Social Finance a finantat mai mult de 1.700 de microintreprinderi si ONG-uri, sustinand peste 4.800 de locuri de munca. Implicarea in dezvoltarea mediului ONG a continuat si prin lansarea AmpliFY ONG, un proiect multianual de crestere a impactului ONG-urilor din Romania, care ofera acces la o retea extinsa de resurse, potentiali parteneri si mentori, dar si la programe educationale menite sa dezvolte capacitatile organizatiilor societatii civile.

In plus, in 2023, BCR Social Finance IFN S.A. a acordat 138 de credite StudyUP pentru formare continua prin cursuri universitare, de masterat, doctorat sau specializare, sustinand educatia pe tot parcursul de viata.

INNOVX-BCR, programul dedicat afacerilor din tehnologie, a ajuns la 185 companii accelerate, din 3.119 de aplicanti la program, odata cu finalizarea bootcamp-ului dedicat cohortei de SCALEUPS 2023. In septembrie 2023, programul InnovX-BCR a lansar cu succes cohorta de Scaleups, care a atras participarea a 18 companii in faza de pre-accelerare. Dintre acestea, 10 companii au fost selectate sa avanseze in faza de accelerare, fiind un succes semnificativ pentru dezvoltarea mediului antreprenorial. InnovX-BCR este recunoscut pentru ca atrage companii care creeaza inovatie in sectoare diferite - de la e-commerce, gaming, cloud, telecomunicatii, health, deeptech, energie si proptech - si contribuie la dezvoltarea unui ecosistem antreprenorial divers si dinamic.

La finalul anului 2023, BCR a anuntat si lansarea BCR Seed Starter, prima companie de capital de risc corporativ (CVC) a unei banci din Romania, dedicata investitiilor de tip equity in startup-uri de tehnologie. Cu un angajament financiar pentru investitii de 5 milioane de euro in urmatorii cinci ani, BCR Seed Starter are ca obiectiv furnizarea de capital pentru un portofoliu de startup-uri inovatoare, care au potentialul de a optimiza procesele bancare interne, de a imbunatati portofoliul de servicii oferite clientilor BCR sau de a sustine integrarea standardelor ESG.  

Performanta financiara a Grupului BCR in 2023

BCR a inregistrat un profit net de 2.321 milioane de lei (469 milioane de euro) in 2023, in crestere cu 33% fata de 1.746 milioane de lei (354 milioane de euro) in 2022, datorita unei performante operationale imbunatatite, sustinuta de un volum mai mare de afaceri cu clientii.

Rezultatul operational s-a imbunatatit cu 17,2% pana la 3.206 milioane de lei (648 milioane de euro) in 2023, de la 2.735 milioane de lei (555 milioane de euro) in 2022, pe fondul unor venituri operationale mai mari, partial compensate de cheltuieli operationale mai ridicate.

Venitul net din dobanzi a crescut cu 24,0% pana la 3.656 milioane de lei (739 milioane de euro) in 2023, de la 2.949 milioane de lei (598 milioane de euro) in 2022, determinat de un volum mai mare de business impreuna cu dobanzi mai mari pe piata monetara.

Venitul net din comisioane s-a imbunatatit cu 7,2% pana la 1.013 milioane de lei (205 milioane de euro) in 2023, de la 944 milioane de lei (191 milioane de euro) in 2022, determinat de venituri din comisioane mai mari din creditarea corporate cat si din operatiuni cu titluri de valoare si asigurari.

Rezultatul net din tranzactionare a scazut cu 12,5% pana la 552 milioane de lei (112 milioane de euro) in 2023, de la 630 milioane de lei (128 milioane de euro) in 2022, determinat de o activitate de tranzactionare mai redusa.

Venitul operational a crescut cu 14,3% pana la 5.273 milioane de lei (1.066 milioane de euro) in 2023, de la 4.615 milioane de lei (936 milioane de euro) in 2022, determinat de venituri nete din dobanzi si venituri nete din comisioane mai mari.

Cheltuielile administrative generale au inregistrat valoarea de 2.067 milioane de lei (418 milioane de euro) in 2023, in crestere cu 9,9% in comparatie cu 1.880 milioane de lei (381 milioane de euro) in 2022, determinat de cheltuieli cu personalul mai mari generate de mediul inflationist. 

In baza acestor evolutii, raportul cost-venituri s-a imbunatatit pana la 39,2% in 2023, fata de 40,7% in 2022.

Costurile de risc si calitatea activelor

Rezultatul net din deprecierea instrumentelor financiare a reflectat o alocare de provizion de 46 milioane de lei (9 milioane de euro) in 2023, comparativ cu o alocare de 394 milioane de lei (80 milioane de euro) in 2022. Rezultatul curent a constat in principal din provizioane de portofoliu inregistrate pentru creditele performante, in timp ce eliberarile de provizioane determinate de activitatile de colectare pe ambele segmente retail si corporate au compensat in totalitate nivelul normal de alocari pentru noi credite neperformante. 

Rata creditelor neperformante s-a situat la 2,9% in decembrie 2023, stabil fata de nivelul de 2,8% inregistrat in decembrie 2022. Aceasta evolutie reflecta volumul recuperarilor si al creditelor redevenite performante pe ambele segmente retail si corporate, care au compensat ritmul normal de formare de noi credite neperformante. In acelasi timp, gradul de acoperire cu provizioane al creditelor neperformante a atins nivelul de 168,7% in decembrie 2023.

Capitalizare si finantare

Rata de solvabilitate a BCR (doar banca) in conformitate cu reglementarile privind cerintele de capital (CRR), s-a situat la nivelul de 22,5% in decembrie 2023, semnificativ peste cerintele Bancii Nationale a Romaniei. De asemenea, Rata capitalului de Rang 1+2 de 20,8% (Grup BCR) in decembrie 2023 reflecta clar puternicele pozitii de capital si finantare ale BCR.

Creditele si avansurile nete acordate clientilor au crescut cu 6,2% pana la 58.743 milioane de lei (11.806 milioane de euro) la data de 31 decembrie 2023 de la 55.329 milioane de lei (11.179 milioane de euro) la data de 31 decembrie 2022, sustinute de ambele segmente retail si corporate.

Depozitele de la clienti au crescut cu 3,8% pana la 78.482 milioane de lei (15.773 milioane de euro) la data de 31 decembrie 2023 de la 75.589 milioane de lei (15.272 milioane de euro) la data de 31 decembrie 2022, sustinute atat de cresterea depozitelor retail, cat si a celor corporate.

BCR ofera o gama completa de produse si servicii financiare, printr-o retea de 20 centre de afaceri si 18 birouri mobile dedicate companiilor si 318 de unitati retail situate in majoritatea oraselor din tara cu peste 10.000 de locuitori, dintre care 63% sunt unitati unde operatiunile cu numerar se efectueaza doar la echipamente (cashless). BCR este banca nr.1 in Romania pe piata tranzactiilor bancare, clientii BCR dispunand de o retea nationala extinsa de ATM-uri si masini multifunctionale (2.000 de echipamente) si servicii bancare complete prin Internet banking, Mobile banking, Phone-banking si E-commerce.

Pentru mai multe informatii, va rugam sa contactati biroul de presa la adresa: comunicare@bcr.ro

Aceasta informatie este disponibila si pe pagina noastra web la: www.bcr.ro

Pentru mai multe detalii despre produsele si serviciile oferite de BCR, va rugam sa ne contactati la:

­